6win-এর গোপনীয়তা নীতি

6win তার সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে নিম্নলিখিত শ্রেণির তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

6win নিম্নলিখিত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

• সরাসরি প্রদান: নিবন্ধন, প্রোফাইল আপডেট, যাচাইকরণ ফর্ম পূরণ করার সময় আপনি নিজে যে তথ্য দেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় ডিভাইস, ব্রাউজার ও সেশন তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়।
• কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি: ব্রাউজার কুকিজ, লোকাল স্টোরেজ এবং সেশন স্টোরেজের মাধ্যমে ব্যবহারকারীর পছন্দ সংরক্ষণ।
• পেমেন্ট গেটওয়ে: bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদির মাধ্যমে লেনদেনের সময় প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য।
• গ্রাহক সহায়তা: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা নেওয়ার সময় প্রদত্ত তথ্য।

6win সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করা।
• জমা, উত্তোলন এবং অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করা।
• বোনাস, প্রমোশন এবং লয়্যালটি পুরস্কার প্রদান করা।
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান ও সমস্যা সমাধান করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং জালিয়াতি রোধ করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ ও সহায়তা প্রদান করা।
• ব্যবহারকারীর পছন্দ অনুযায়ী অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করা।
• প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করা এবং নতুন ফিচার তৈরি করা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রতিবেদন তৈরি করা।
• আপনার সম্মতিক্রমে প্রাসঙ্গিক অফার ও আপডেট SMS/ইমেইলে পাঠানো।

6win শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard-এর সাথে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য।
• গেম প্রদানকারী: গেম পরিচালনার জন্য Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft ইত্যাদির সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের আইন বা আদালতের আদেশ অনুযায়ী বাধ্যতামূলক তথ্য প্রদান।
• নিরাপত্তা তদন্ত: সাইবার অপরাধ বা জালিয়াতির তদন্তে কর্তৃপক্ষকে সহায়তার ক্ষেত্রে।

6win বিভিন্ন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে, যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে:

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকরী কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং ও গেম পছন্দ মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ ও উন্নতির জন্য। এগুলো বেনামে ডেটা সংগ্রহ করে।

6win বিভিন্ন ধরনের তথ্য নিম্নলিখিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে:

উপরোক্ত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামে করা হয়।

6win আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থার মূল স্তম্ভগুলো নিম্নরূপ:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা স্থানান্তরে সামরিক-মানের এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — bcrypt অ্যালগরিদম ব্যবহার করে হ্যাশ আকারে রাখা হয়।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার পর্যায়ে উন্নত ফায়ারওয়াল ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ ব্যবস্থা।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত সিস্টেম নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয়।
• প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ: কর্মীদের তথ্য অ্যাক্সেস "প্রয়োজন ভিত্তিক" নীতিতে সীমিত এবং সব অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
• সুরক্ষিত ডেটা সেন্টার: শারীরিক নিরাপত্তা, ব্যাকআপ বিদ্যুৎ ব্যবস্থা ও জলবায়ু নিয়ন্ত্রিত পরিবেশে তথ্য সংরক্ষণ।

6win আপনার ডেটা গোপনীয়তার অধিকারকে সম্মান করে। আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

যদি আমাদের কাছে প্রমাণ হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে তার সমস্ত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকগণ যদি জানতে পারেন যে তাদের শিশু 6win ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের জানান।

6win প্ল্যাটফর্মে গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, NetEnt, Microgaming, Spribe ইত্যাদি) সফটওয়্যার সংযুক্ত রয়েছে। এই তৃতীয় পক্ষগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের নীতির জন্য 6win দায়ী নয়।

• গেম প্রদানকারীরা গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম ডেটা পেতে পারে।
• পেমেন্ট গেটওয়ে সেবাদাতারা কঠোর আর্থিক নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুসরণ করে।
• এই তৃতীয় পক্ষগুলো 6win-এর সাথে ডেটা সুরক্ষা চুক্তিতে আবদ্ধ।

আপনার আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় 6win বিশেষ মনোযোগ দেয়। বাংলাদেশে bKash, Nagad, Rocket, Upay-এর মতো মোবাইল ব্যাংকিং ব্যবহারকারীদের জন্য নিম্নলিখিত বিষয়গুলো জানা গুরুত্বপূর্ণ:

• bKash/Nagad/Rocket পিন কখনো 6win সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।
• প্রতিটি লেনদেন সরাসরি সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট গেটওয়ের নিরাপদ সংযোগের মাধ্যমে হয়।
• ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড তথ্য 6win সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না — PCI DSS-সম্মত গেটওয়ে ব্যবহার করা হয়।
• সমস্ত লেনদেন SSL-এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

6win প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা ইমেইলে আগাম জানানো হবে।
• পরিবর্তিত নীতি ওয়েবসাইটে প্রকাশ করার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত থাকলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হিসেবে বিবেচিত হবে।
• নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ সর্বদা আপ-টু-ডেট থাকবে।
• পরিবর্তিত নীতিতে সম্মত না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন: